Regulamin

Informacje ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego crazyshop.pl jest firma Danhoss z siedzibą w Chełmnie przy ulicy Łunawskiej 34, NIP: 875-144-78-98, REGON 871655318
  2. Korzystanie z serwisu/sklepu crazyshop.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

  4. Artykuły, informacje i zdjęcia publikowane na stronach sklepu mogą zawierać treści obrażające czyjeś uczucia religijne, etyczne bądź estetyczne. Treści te mają charakter wyłącznie rozrywkowy i nie przedstawiają faktycznych poglądów właściciela strony. Użytkownik przegląda zasoby niniejszego serwisu wyłącznie na własną odpowiedzialność.

  5. Rejestrując się w crazyshop.pl masz możliwość automatycznego aktywowania swojego konta w dwóch innych sklepach firmy Danhoss:

    www.partybox.pl - internetowym sklepie imprezowym

    www.crazyladies.pl – internetowym sklepie z akcesoriami na wieczory panieńskie

    Posiadanie multikonta pozwoli Ci na swobodne robienie zakupów i korzystanie z naszych promocji.
    W historii zakupów znajdziesz również wszystkie artykuły zakupione w każdym z wyżej wymienionych sklepów.

Zamówienia

  1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej lub pod numerem telefonu: 56 679 08 15.
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 13:00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail automatycznie generowany przez sklep list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
  5. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
    • w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - w chwili otrzymania zamówienia
    • w przypadku zamówień płatnych serwisem eCard np. kartą VISA, MasterCard lub przelewem (z mBanku, MultiBanku, Inteligo, itd.) -  po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy, zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych.
    • w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili wpływu należności na konto firmy Danhoss
  6. Do każdego zamówionego produktu dołączana jest faktura VAT.
  7. Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury, klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych koniecznych do wystawienia faktury. Anulowanie lub zmiany zamówienia należy zgłosić mailowo magdak@partybox.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu:  56 679 08 15.
  8. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia.

Dostarczenie przesyłki

  1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA.
  2. W sklepie przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu, - jeśli wybrałeś opcję płatności przy odbiorze, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. Jeśli wybrałeś płatność kartą lub przelewem, Twoja przesyłka zostanie wysłana po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.
  3. Jeśli wybrałeś opcję płatności przy odbiorze, zamówienia dokonane do godziny 13:00 wysyłane są w ten sam dzień, o ile zamówiony towar znajduje się w magazynie. W wyjątkowych sytuacjach przesyłka jest nadawana w następnym dniu roboczym.
  4. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
  5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.
  6. Sklep nie prowadzi sprzedaży na miejscu.
  7. Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi (niezależnie od liczby zamówionych produktów):
    • przy wpłacie na konto: 14 zł
    • płatne kartą lub za pobraniem u kuriera: 17 zł

W przypadku zamówienia powyżej 500 zł, usługa transportu jest gratis!

Dowóz planowy w dni robocze : 24h od chwili wysyłki. 

Reklamacje i zwroty

  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' z towaru zakupionego w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania).
  3. Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
  4. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
  5. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw.
  6. W przypadku specjalnych zamówień indywidualnych, klient nie ma możliwości zwrotu zakupionego towaru, jeżeli towar ten nie posiada żadnych wad fabrycznych lub powstałych w wyniku dostawy.
  7. Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
    • wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu)
    • wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem, protokołu reklamacyjnego)
  8. Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru.
  9. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy Danhoss nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
  10. Dotyczy zamówień z wysyłką gratis. W przypadku zwrotu towaru, który obniży  ostateczną wartość zamówienia do kwoty poniżej progu darmowej wysyłki, zwrot kosztów za odesłane produkty zostanie pomniejszony o koszt transportu.
Pobierz formularz reklamacyjny

Reklamowany bądź zwracany towar prześlij na adres:

Danhoss
ul. Łunawska 34
86-200 Chełmno 

Jeżeli będziesz miał jakiekolwiek pytania odnośnie reklamacji, skontaktuj się z Anią!

email: aniad@partybox.pl

tel. 56 679 08 11

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

Wszystkie dane osobowe są gromadzone w celu usprawnienia i polepszenia jakości usług oraz w celach statystycznych i marketingowych, dane te są przeznaczone wyłącznie dla firmy Danhoss. Na zasadach przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych, każdy ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich zmian. Zbieranie danych odbywa się na zasadzie pełnej dobrowolności. Klient korzystający z usług firmy Danhoss wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883)

Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e-mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez firmę Danhoss oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie Crazyshop.pl, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt :

e-mail: magdak@partybox.pl

lub telefonicznie: 56 679 08 15







Facebook   Twitter
Regulamin       Płatności i dostawa       Kontakt       Opinie o nas       Press room       W mediach       Blog
wykonanie sklepu 3xW