Kupuj bez obaw

CZY MOJA PACZKA DOJDZIE NA CZAS?

Wysyłamy zamówienia w ciągu 24 godzin od chwili zaksięgowania wpłaty. Najszybciej realizujemy zamówienia za pobraniem i te opłacone szybkim przelewem online.
Jeśli złożysz zamówienie do godziny 13:00 to paczkę nadamy tego samego dnia.

To, kiedy paczka do Ciebie dotrze zależy też od sposobu dostawy i formy płatności, na jakie się zdecydujesz. Jeśli zależy Ci na czasie wybierz opcję dostawy w 24 godziny i płatność przy odbiorze albo szybką płatność online.

Pamiętaj! Przelew tradycyjny opóźnia czas realizacji.

JAKI JEST KOSZT I CZAS DOSTAWY?

Czas dostawy jest zależny od tego, jaki sposób dostawy wybierzesz. Dostawa już od 9,9 zł.

Sposoby dostawy i czas wysyłki:

Kurier DPD dostawa w 24 godziny (dni robocze), a koszt dostawy wyniesie:

  • przelew: 15 zł
  • pobranie: 19 zł
Paczkomat Inpost dostawa w 24 godziny (dni robocze), a koszt dostawy wyniesie:
  • przelew: 9,9 zł
  • pobranie: 14,9 zł
Kurier Inpost dostawa w 24 godziny (dni robocze), a koszt dostawy wyniesie:
  • przelew: 12 zł
  • pobranie: 16 zł

CZY DOSTARCZACIE PACZKI W SOBOTY?

Tak, taka opcja jest uruchamiana pod koniec tygodnia. W soboty paczki dostarcza kurier DPD, a koszt dostawy wynosi 19,90 zł. Aby kurier dostarczył paczkę w tak krótkim czasie dostępne metody płatności to szybki przelew online lub płatność za pobraniem.

CZY DOSTARCZACIE PACZKI ZA GRANICĘ?

Tak, do krajów Unii Europejskiej. Koszt wysyłki wynosi 60 zł, a paczkę dostarcza Kurier DPD. W przypadku dostawy zagranicznej dostępna metoda płatności to przelew. Nie ma możliwości wysłania za granicę paczki za pobraniem.

JAKIE SĄ DOSTĘPNE METODY PŁATNOŚCI?

1. Płatność przy odbiorze:

  • dzięki tej formie płatności zaczniemy natychmiast realizować Twoje zamówienie.
2. Płatność kartą płatniczą lub szybkim przelewem online:
  • przystępujemy do realizacji zamówienia po wpłynięciu płatności na konto.
3. Płatność przelewem na konto bankowe:
  • przystąpimy do realizacji Twojego zamówienia dopiero po zaksięgowaniu płatności; otrzymasz numer rachunku na adres e-mail podany przy zamówieniu;
  • w tytule przelewu wpisz numer zamówienia lub datę zamówienia, jeśli zamawiałeś przez telefon; inny tytuł może opóźnić albo spowodować brak realizacji Twojego zamówienia

Niestety z przyczyn technicznych nie możemy:

  • zrealizować uwag, które podasz w tytule zamówienia;
  • zrealizować zamówienia na podstawie potwierdzenia wysłania przelewu.

JAK MOGĘ DOKONAĆ ZWROTU?

Masz 14 dni na zwrot od momentu, kiedy dostałeś przesyłkę. My zwrócimy pieniądze na Twoje konto bankowe w ciągu 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.

Pamiętaj!

  • produkt, który zwracasz nie może mieć żadnych śladów używania;
  • zwrotom podlegają tylko produkty niepersonalizowane; jeśli produkt przez Ciebie zamówiony został wykonany według Twojego projektu to nie możesz go zwrócić, więcej informacji na ten temat znajdziesz w Regulaminie
Aby dokonać zwrotu:

  1. Wypełnij formularz dołączony do zamówienia.
  2. Zapakuj towar i wyślij najtańszą paczką na adres:
    Danhoss Sp. z o. o. Sp. Komandytowa, ul. Łunawska 34, 86-200 Chełmno.
  3. Czekaj na zwrot pieniędzy. Może to potrwać do 14 dni od daty otrzymania przez nas zwrotu.

Nie dostałeś takiego formularza w paczce albo niechcący wyrzuciłeś? Pobierz go tutaj.

Możesz skorzystać z formularza zwrotu, reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

JAK MOGĘ DOKONAĆ REKLAMACJI?

Jeśli towar, który do Ciebie dotarł jest uszkodzony, został zniszczony w transporcie lub ma wadę fabryczną, która sprawia, że nie da się z niego korzystać to możesz złożyć reklamację. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Regulaminie.

Aby dokonać reklamacji:

  • Zrób zdjęcie, na którym będzie widać wadę produktu.

  • Wyślij zdjęcie razem z krótkim wyjaśnieniem dlaczego reklamujesz produkt na adres: reklamacje@danhoss.com

  • Wypełnij formularz reklamacji dołączony do zamówienia.

  • Zapakuj towar i wyślij najtańszą przesyłką na adres:
    Danhoss Sp. z o. o. Sp. Komandytowa, ul. Łunawska 34, 86-200 Chełmno.

  • Poczekaj na rozpatrzenie reklamacji. Mamy na to 14 dni. Nasz Dział Reklamacji na pewno się z Tobą skontaktuje.

Nie dostałeś takiego formularza w paczce albo niechcący wyrzuciłeś? Pobierz go tutaj.

Możesz skorzystać z formularza zwrotu, reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

W JAKI SPOSÓB MOGĘ WYMIENIĆ PRODUKT?

Jeśli chcesz wymienić produkt zwróć go zgodnie z instrukcją dołączoną do zamówienia, a następnie złóż nowe zamówienie.

OPINIE O SKLEPIE
Adam, 14-11-2019 06:31
Wszystko OK. Polecam.
Justyna, 13-11-2019 21:39
Kolejny mój zakup w tym sklepie strzał w dziesiątkę. Szybka realizacja. :)
Urszula, 13-11-2019 19:37
Bardzo dobra
Anna, 13-11-2019 19:26
Szybka dostawa produkt zgodny z oczekiwaniami.
Artur, 13-11-2019 18:01
Kupowałem tutaj pierwszy raz.
Wszystko wyszło dobrze.
Agnieszka, 13-11-2019 17:50
Prezentowe pogotowie na każdą okazję! :)
Pomysłowe piękne i jakościowe produkty. Warto wracać!
Jadwiga, 13-11-2019 17:37
Wielki pozytyw. Szybki czas dostawy. Świetne produkty.
Marzena, 13-11-2019 16:31
Bardzo szybka wysyłka. Dobra jakość. Wyroby robią wrażenie na obdarowanych :) Polecam
więcej opinii